อัปเดต 10 ต.ค. 2569
ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล: ผู้ให้บริการ Luvvfy (luvvfy.com) ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลได้ที่ privacy@luvvfy.com และเราจะแจ้งรายละเอียดผู้ควบคุมข้อมูลเพิ่มเติมเมื่อคุณร้องขอ
บัญชีผู้ใช้ (ทั้งโค้ชและลูกเทรน) — Luvvfy เป็นผู้ดูแล ข้อมูลที่โค้ชบันทึกเกี่ยวกับลูกเทรนของตัวเอง — โค้ชเป็นผู้ตัดสินใจว่าจะบันทึกอะไร Luvvfy จัดเก็บและแสดงผลให้ตามการใช้งานของโค้ช
บัญชีโค้ช: อีเมลที่ใช้เข้าระบบ (ด้วย Google หรืออีเมลและรหัสผ่าน — รหัสผ่านเก็บแบบเข้ารหัสทางเดียว ไม่มีใครอ่านได้) ชื่อ ชื่อผู้ใช้ กีฬาที่สอน เบอร์ (ถ้าใส่) รูปโปรไฟล์ (ถ้าใส่) และข้อมูลหน้าโปรไฟล์สาธารณะที่คุณกรอก ข้อมูลลูกเทรนที่โค้ชบันทึก: ชื่อ ชื่อเล่น เบอร์ อีเมล ป้าย โน้ตของโค้ช นัดและสถานที่ สรุปหลังเทรน แผนเทรน แพ็คเกจและรายการเงินที่โค้ชบันทึก ค่าร่างกาย และรูปจากการเทรน บัญชีลูกเทรน: อีเมลที่ใช้เข้าระบบ (ด้วย Google หรืออีเมลและรหัสผ่าน) ชื่อที่คุณตั้ง รูปโปรไฟล์ คำตอบหลังเทรน ค่าร่างกายและรูปที่คุณเพิ่ม ข้อความที่คุณส่งผ่าน “ส่ง feedback” พร้อมข้อมูลประกอบ: หน้าที่เปิดอยู่ ฝั่งโค้ชหรือลูกเทรน ชนิดอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ เวอร์ชันแอป บัญชีและอีเมลที่ใช้เข้าระบบ เวลา และภาพหน้าจอถ้าคุณแนบ
แบบคัดกรองสุขภาพ อาการบาดเจ็บและข้อจำกัด และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ถือเป็นข้อมูลอ่อนไหว ใช้เพื่อให้โค้ชวางแผนการเทรนและได้รับคำเตือนเมื่อแผนมีท่าที่เกี่ยวกับจุดที่บาดเจ็บ แบบฟอร์มสุขภาพ (ทั้งที่ลูกเทรนกรอกเองและที่โค้ชกรอกแทนตอนเพิ่มลูกเทรน) ต้องติ๊กยินยอมก่อนบันทึก และเมื่อโค้ชบันทึกอาการบาดเจ็บหรือจุดที่บาดเจ็บให้ลูกเทรนที่ยังไม่มีความยินยอมในระบบ แอปจะถามโค้ชหนึ่งครั้งว่าลูกเทรนยินยอมแล้ว เป้าหมาย ค่าร่างกาย และโน้ตของโค้ช โค้ชเป็นผู้บันทึกเองระหว่างการสอน ข้อมูลที่ลูกเทรนกรอกให้โค้ชคนหนึ่ง โค้ชคนอื่นไม่เห็น
เพื่อให้บริการตามที่คุณสมัครใช้ (ฐานสัญญา): ตารางนัด นับครั้งคงเหลือ สรุปหลังเทรน และหน้าของลูกเทรน ข้อมูลสุขภาพ: ใช้ตามความยินยอมอย่างชัดแจ้งของลูกเทรน ข้อความ feedback: ใช้เพื่อแก้ปัญหาและพัฒนา Luvvfy และตอบกลับคุณทางอีเมล เราไม่ขายข้อมูล และไม่ใช้ข้อมูลทำโฆษณา
โค้ชเห็นเฉพาะลูกเทรนของตัวเอง โค้ชแต่ละคนแยกข้อมูลกันด้วยกฎการเข้าถึงของฐานข้อมูล ลูกเทรนที่เชื่อมกับโค้ชแล้วเห็นนัด แผนเทรน แพ็คเกจ และสรุปหลังเทรนที่โค้ชบันทึก — ไม่เห็นโน้ตส่วนตัวของโค้ช โค้ชเห็นคำตอบหลังเทรน ข้อมูลสุขภาพที่ลูกเทรนกรอกให้โค้ชคนนั้น รูปที่ลูกเทรนเพิ่มในการเทรน และรูปโปรไฟล์ของลูกเทรนที่เชื่อมแล้ว · ค่าร่างกายที่ลูกเทรนบันทึกเองเห็นเฉพาะลูกเทรน หน้าโปรไฟล์สาธารณะของโค้ช (luvvfy.com/c/…) เปิดเมื่อโค้ชเปิดเองเท่านั้น และแสดงตัวเลขรวม ไม่แสดงชื่อหรือข้อมูลของลูกเทรน ข้อมูลที่โปรไฟล์สาธารณะแสดงอยู่แล้ว แอป AI (เช่น Claude หรือ ChatGPT) อ่านได้ด้วยผ่านตัวเชื่อมต่อของ Luvvfy (luvvfy.com/mcp) — อ่านได้เท่าที่หน้านั้นแสดง ไม่มีเบอร์ อีเมล หรือข้อมูลลูกเทรน และเมื่อโค้ชปิดโปรไฟล์ก็อ่านไม่ได้อีก ลิงก์สรุปการเทรนที่โค้ชคัดลอกไปส่ง ใครมีลิงก์ก็เปิดได้โดยไม่ต้องเข้าระบบ แสดงวันและเวลา ชื่อและกีฬาของโค้ช ชื่อของลูกเทรน (ชื่อที่ลูกเทรนตั้งเองใน Luvvfy หรือชื่อที่โค้ชบันทึกไว้ถ้ายังไม่มีบัญชี) สิ่งที่เน้น ชื่อแผนและท่า ความหนักที่โค้ชบันทึก (ยกเว้น “เกินไป” ซึ่งไม่แสดงบนลิงก์นี้) ข้อความถึงลูกเทรน และรูปที่โค้ชเพิ่ม — ไม่แสดงชื่อเล่นที่โค้ชตั้ง และโค้ชยกเลิกลิงก์ได้
โค้ชเลือกเชื่อมต่อแอป AI กับบัญชีของตัวเองได้ — ตอนนี้เฉพาะ Claude, ChatGPT และแอปบนเครื่องของโค้ชเอง เมื่อโค้ชกดอนุญาต ถือว่าโค้ชสั่งให้ Luvvfy ส่งข้อมูลต่อไปนี้ให้แอปนั้นเมื่อแอปขอ: ตารางนัด (วัน เวลา สถานะ ชื่อลูกเทรน ชื่อแผนและแพ็คเกจ) วันเวลาทำงานและเวลาว่าง รายชื่อลูกเทรนและป้าย แพ็คเกจและครั้งที่เหลือ ยอดค้างจ่าย แผนในคลังของโค้ช และประวัติการเทรน (ท่าที่ทำและข้าม ความหนักที่โค้ชบันทึก ความหนักที่ลูกเทรนตอบ และคะแนนดาวที่ลูกเทรนให้) ไม่ส่งเลย: ข้อมูลสุขภาพ โน้ตส่วนตัวของโค้ช ข้อความที่ลูกเทรนเขียน เบอร์โทรและอีเมล สถานที่นัด และรูป ถ้าโค้ชเปิดสิทธิ์ให้จัดการนัดแทน แอปลงนัด เลื่อนนัด และยกเลิกนัดที่ยังไม่เช็คอินได้ — ทุกครั้งแอปต้องสรุปให้โค้ชยืนยันก่อน และนัดนั้นบันทึกว่าทำผ่านแอปไหน แอปลบข้อมูลอื่นหรือแตะเรื่องเงินไม่ได้ ถ้าแผนของนัดชนกับข้อจำกัดในฟอร์มของลูกเทรน แอปได้รับแค่ข้อความว่ามีคำเตือน ไม่รู้ว่าเป็นอะไร ข้อมูลที่ส่งไปผู้ให้บริการแอปนั้น (เช่น Anthropic หรือ OpenAI) ประมวลผลตามเงื่อนไขของเขา ซึ่งอาจอยู่นอกประเทศไทย ตอนกดอนุญาต โค้ชยืนยันว่ามีสิทธิ์ให้ข้อมูลลูกเทรนของตัวเองกับแอปนั้น โค้ชปิดสิทธิ์จัดการนัด หรือยกเลิกการเชื่อมต่อได้ทุกเมื่อที่ ตั้งค่า › แอปที่เชื่อมต่อ แล้วมีผลทันที เราเก็บบันทึกว่าแอปเรียกใช้เครื่องมือใด เมื่อไร และได้กี่รายการ (ไม่เก็บสิ่งที่ส่งไป) ไว้ 90 วัน
Supabase — ฐานข้อมูล การเข้าสู่ระบบ และเก็บไฟล์รูป DigitalOcean — เซิร์ฟเวอร์ที่รันแอป Resend — ส่งรหัส 6 หลักทางอีเมลตอนสมัครและตอนลืมรหัสผ่าน และส่งอีเมลถึงทีม Luvvfy: ข้อความ feedback และการแจ้งเตือนเมื่อระบบขัดข้อง (การแจ้งเตือนนี้บอกว่าอะไรเสียที่หน้าไหน และตัดอีเมล รหัสลิงก์ และกุญแจออกก่อนส่ง) Google — การเข้าสู่ระบบด้วย Google Stripe — จะใช้เมื่อเปิดรับชำระเงินค่าบริการ
ข้อมูลของแอปเก็บที่ศูนย์ข้อมูลในประเทศสิงคโปร์ ซึ่งเป็นการส่งข้อมูลไปต่างประเทศ ผู้ให้บริการบางราย (เช่น Google และ Resend) อาจประมวลผลข้อมูลนอกประเทศไทย
เก็บตลอดเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ เมื่อลูกเทรนขอลบ: เราลบหรือทำให้ข้อมูลระบุตัวตนไม่ได้ (ชื่อ เบอร์ อีเมล รูปโปรไฟล์ รูปจากการเทรนทั้งหมดทั้งที่ลูกเทรนและโค้ชเพิ่ม สิ่งที่ลูกเทรนเขียนเกี่ยวกับตัวเอง และข้อความที่โค้ชเขียนเกี่ยวกับลูกเทรน เช่น โน้ต สถานที่นัด และเหตุผลที่พิมพ์ไว้) ส่วนบันทึกการเทรนและรายการเงินที่โค้ชบันทึกจะคงไว้โดยไม่ระบุตัวตน เพราะเป็นบันทึกการสอนและบันทึกทางบัญชีของโค้ช สำเนาสำรองรายวันของฐานข้อมูลเก็บไว้ 7 วัน รูปภาพมีสำเนาสำรองรายคืนเก็บไว้ 14 คืน และอยู่ในสำเนาสำรองรายสัปดาห์ของเซิร์ฟเวอร์อีก 4 สัปดาห์ ข้อมูลที่ลบแล้วอาจยังอยู่ในสำเนาสำรองจนครบกำหนดนั้น
คุณมีสิทธิขอดูและขอสำเนาข้อมูลของคุณ ขอแก้ไข ขอลบ ถอนความยินยอม (เช่น เรื่องข้อมูลสุขภาพ) คัดค้านการใช้ข้อมูล และขอรับข้อมูลในรูปแบบที่นำไปใช้ต่อได้ ส่งคำขอมาที่ privacy@luvvfy.com — ลูกเทรนส่งได้โดยตรง ไม่ต้องผ่านโค้ช ตอนนี้การขอสำเนาหรือส่งออกข้อมูล การถอนความยินยอม และการลบบัญชีโค้ช ยังไม่มีปุ่มในแอป เราดำเนินการให้ทางอีเมลที่ privacy@luvvfy.com โดยจะขอให้ส่งจากอีเมลของบัญชีนั้นเพื่อยืนยันว่าเป็นเจ้าของ ถ้าคุณเห็นว่าเราจัดการข้อมูลไม่ถูกต้อง ร้องเรียนได้ที่สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)
แอปใช้คุกกี้เท่าที่จำเป็นเท่านั้น: คุกกี้เข้าสู่ระบบ ภาษาที่คุณเลือก ฝั่งที่คุณใช้อยู่ (โค้ชหรือลูกเทรน) และคุกกี้ชั่วคราวระหว่างเข้าสู่ระบบ ไม่มีคุกกี้โฆษณาหรือติดตาม เบราว์เซอร์ของคุณอาจเก็บค่าการแสดงผลเล็กๆ ไว้ในเครื่อง (เช่น มุมมองตารางที่เลือก) ซึ่งไม่ได้ส่งมาที่เรา
ข้อมูลเข้ารหัสระหว่างส่งและขณะจัดเก็บ ระบบทำงานบนโครงสร้างพื้นฐานที่ได้รับการรับรอง SOC 2 Type II ของ Supabase (บน AWS) และ DigitalOcean โค้ชแต่ละคนเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลของตัวเอง และเราไม่ขายข้อมูล
เรื่องข้อมูลส่วนบุคคลทุกเรื่อง: privacy@luvvfy.com เรื่องอื่นๆ: hello@luvvfy.com